City Inn Palace Hotel

عن الفندق

فندق عائلي عند بوابة رام الله

يقع فندق سيتي إن بالاس عند المدخل بين البيرة ورام الله، على بُعد خمس عشرة دقيقة سيراً من ميدان المنارة وقريباً من المراكز المصرفية والحكومية. نستضيف المسافرين بغرض السياحة والأعمال ومندوبي الشركات والمؤتمرات والأعراس — جميعها تحت سقف واحد. الفندق مُجدد عام 2025، يضم موقف سيارات سفلي آمن لـ 35 سيارة، شبكة Wi-Fi فايبر سريعة (1:1، 100/100 ميغابت)، مطعم الخان المحبوب، مقهى مع خدمة الأرجيلة، تراس، وأربع قاعات مناسبات تتسع من 10 وحتى 180 ضيف.

نستقبل المسافرين السياحيين، ضيوف الأعمال، ومندوبي الشركات والمؤتمرات، وأطراف الأعراس منذ عام 2000 — نبني بهدوء سمعتنا في الخدمة الدافئة، والقيمة، والموقع الذي يضع المدينة بأكملها في متناول اليد.

25 عاماً من الضيافة

إيجاز عن الفندق

بنى فندق سيتي إن بالاس مكانته على مدى 25 عاماً من الضيافة الثابتة — فندق حميم أصبح ركيزة هادئة للسياحة والقطاعين الحكومي والخاص في رام الله والبيرة. نُعرف بتصميم أصيل غير متكلف ومرافق سهلة الوصول. اللوبي يمنحك إحساساً بالابتعاد عن ضوضاء المدينة؛ ومطبخنا يقدم الطعام بنكهتنا البيتية الخاصة؛ وفريقنا — معظمهم يجيدون الإنجليزية بطلاقة أو إجادة عالية — من أكثر الفِرَق خبرة في البلد. منذ ديسمبر 2014، يُدار الفندق من قبل Orient Hotel Management، الذين قادوا تجديد الغرف والمطاعم وقاعات المناسبات، ويحرصون على إبقاء مرافقنا متوافقة مع المعايير الحالية للقطاع.

25
عاماً من الخدمة
Orient Hotel Management
يدير الفندق منذ December 2014

كلمة المدير العام

رسالة إلى ضيوفنا

شكراً لاختياركم فندق سيتي إن بالاس لإقامتكم في رام الله والبيرة.

نحن فندق عائلي — وهذا مصدر فخر لنا — نستقبل ضيوفنا منذ عام 2000. لسنا الفندق الأكبر في المدينة، ولا نسعى لذلك. ما نعمل عليه كل يوم هو الأمور البسيطة: غرفة نظيفة، ترحيب دافئ، ليلة هادئة من النوم، وإفطار يستحق أن تستيقظوا من أجله. عندما تنزلون عندنا، أنتم لستم رقم حجز — أنتم ضيوفنا.

فريقنا في خدمتكم على مدار الساعة. إذا لم يكن شيء على ما يرام خلال إقامتكم، أخبرونا — في الاستقبال أو هاتفياً أو مباشرة معي. نحن نفضّل أن نسمع منكم وأنتم هنا بدلاً من أن نقرأ عن ذلك بعد رحيلكم، لأننا حقاً نريد تصحيح الأمر.

سواء كنتم هنا للعمل أو للعطلة أو لعرس أو لاجتماع جلبكم إلى المدينة لليلة واحدة فقط — نحن نتشرف باختياركم لنا. وسنبذل جهدنا لنضمن أن تختارونا مرة أخرى.

Ghassan Fares
المدير العام / المالك

رؤيتنا

ستة التزامات نعيشها كل يوم

1

خدمة شخصية

نلبي احتياجات كل ضيف بأسلوب ودود ومهني وسريع — في كل وردية، كل يوم.

2

الاتساق

تجربة متفوقة باستمرار، أفضل من البدائل المتاحة في رام الله.

3

النزاهة

نحافظ على أعلى معايير السلوك في كل تعامل مع ضيوفنا وشركائنا وفريقنا.

4

العمل الجماعي

الاستقبال والتدبير والمطبخ والإدارة — فريق واحد يعمل لتكون إقامتك سهلة.

5

الاحترام

احترام للجهد والمساهمة من كل عضو في الفريق وكل ضيف وكل مورّد.

6

التواصل

متاحون ومستجيبون دائماً — للاستفسارات والاقتراحات والمخاوف. تواصل مع الاستقبال أو المدير العام مباشرة.

الفريق

تعرّف على فريقنا

الأشخاص الذين يديرون الفندق كل يوم — في الاستقبال والمطبخ والتدبير المنزلي.

Mr. Ghassan Fares

السيد غسان فارس

المدير العام

المالك والمدير العام منذ افتتاح الفندق. هو الصوت الذي تسمعه على +970 (0)2 240 8080 إذا طلبتم المدير العام.

gm@cityinnpalace.com
Mrs. Wafaa Fares

السيدة وفاء فارس

مديرة التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي

تقود التسويق والعلامة التجارية والعلاقات مع شركاء منصات الحجز ووكلاء السفر.

wafaa@doreylab.com
Sharihan Adi

شريهان عدي

مديرة العمليات

تدير العمليات اليومية في الاستقبال والتدبير المنزلي وخلف الكواليس — الشخص الذي يُبقي الفندق يعمل بسلاسة.

Jane Hanania

جين حنانيا

مديرة المبيعات

حسابات الشركات وحجوزات المؤتمرات وأسعار المجموعات. الهاتف المباشر: +972 599 887 386.

Rana Kawwas

رنا قواس

مديرة المكتب الأمامي

ترأس المكتب الأمامي — الاستقبال والحجوزات وفريق التدقيق الليلي. الوجه الأول الذي يقابله معظم الضيوف.

Md. Mannasra

محمد مناصره

الطاهي

يشرف على المطبخ — مأكولات متوسطية وفلسطينية، بوفيه إفطار يومي، وتقديم الطعام لجميع المناسبات.

Hadi Awwad

هادي عواد

التدبير المنزلي

يقود فريق التدبير المنزلي — يحافظ على كل غرفة نظيفة وكل سرير مرتب وكل تفصيل دقيق.

تريد لقاء الفريق شخصياً؟

احجز مباشرة، ادخل من اللوبي، والتقِ بمن في الخدمة. نحن نعنيها.

احجز إقامتك
اتصل بنا WhatsApp احجز الآن