السيد غسان فارس
المدير العام
المالك والمدير العام منذ افتتاح الفندق. هو الصوت الذي تسمعه على +970 (0)2 240 8080 إذا طلبتم المدير العام.
gm@cityinnpalace.comعن الفندق
يقع فندق سيتي إن بالاس عند المدخل بين البيرة ورام الله، على بُعد خمس عشرة دقيقة سيراً من ميدان المنارة وقريباً من المراكز المصرفية والحكومية. نستضيف المسافرين بغرض السياحة والأعمال ومندوبي الشركات والمؤتمرات والأعراس — جميعها تحت سقف واحد. الفندق مُجدد عام 2025، يضم موقف سيارات سفلي آمن لـ 35 سيارة، شبكة Wi-Fi فايبر سريعة (1:1، 100/100 ميغابت)، مطعم الخان المحبوب، مقهى مع خدمة الأرجيلة، تراس، وأربع قاعات مناسبات تتسع من 10 وحتى 180 ضيف.
نستقبل المسافرين السياحيين، ضيوف الأعمال، ومندوبي الشركات والمؤتمرات، وأطراف الأعراس منذ عام 2000 — نبني بهدوء سمعتنا في الخدمة الدافئة، والقيمة، والموقع الذي يضع المدينة بأكملها في متناول اليد.
25 عاماً من الضيافة
بنى فندق سيتي إن بالاس مكانته على مدى 25 عاماً من الضيافة الثابتة — فندق حميم أصبح ركيزة هادئة للسياحة والقطاعين الحكومي والخاص في رام الله والبيرة. نُعرف بتصميم أصيل غير متكلف ومرافق سهلة الوصول. اللوبي يمنحك إحساساً بالابتعاد عن ضوضاء المدينة؛ ومطبخنا يقدم الطعام بنكهتنا البيتية الخاصة؛ وفريقنا — معظمهم يجيدون الإنجليزية بطلاقة أو إجادة عالية — من أكثر الفِرَق خبرة في البلد. منذ ديسمبر 2014، يُدار الفندق من قبل Orient Hotel Management، الذين قادوا تجديد الغرف والمطاعم وقاعات المناسبات، ويحرصون على إبقاء مرافقنا متوافقة مع المعايير الحالية للقطاع.
كلمة المدير العام
شكراً لاختياركم فندق سيتي إن بالاس لإقامتكم في رام الله والبيرة.
نحن فندق عائلي — وهذا مصدر فخر لنا — نستقبل ضيوفنا منذ عام 2000. لسنا الفندق الأكبر في المدينة، ولا نسعى لذلك. ما نعمل عليه كل يوم هو الأمور البسيطة: غرفة نظيفة، ترحيب دافئ، ليلة هادئة من النوم، وإفطار يستحق أن تستيقظوا من أجله. عندما تنزلون عندنا، أنتم لستم رقم حجز — أنتم ضيوفنا.
فريقنا في خدمتكم على مدار الساعة. إذا لم يكن شيء على ما يرام خلال إقامتكم، أخبرونا — في الاستقبال أو هاتفياً أو مباشرة معي. نحن نفضّل أن نسمع منكم وأنتم هنا بدلاً من أن نقرأ عن ذلك بعد رحيلكم، لأننا حقاً نريد تصحيح الأمر.
سواء كنتم هنا للعمل أو للعطلة أو لعرس أو لاجتماع جلبكم إلى المدينة لليلة واحدة فقط — نحن نتشرف باختياركم لنا. وسنبذل جهدنا لنضمن أن تختارونا مرة أخرى.
رؤيتنا
نلبي احتياجات كل ضيف بأسلوب ودود ومهني وسريع — في كل وردية، كل يوم.
تجربة متفوقة باستمرار، أفضل من البدائل المتاحة في رام الله.
نحافظ على أعلى معايير السلوك في كل تعامل مع ضيوفنا وشركائنا وفريقنا.
الاستقبال والتدبير والمطبخ والإدارة — فريق واحد يعمل لتكون إقامتك سهلة.
احترام للجهد والمساهمة من كل عضو في الفريق وكل ضيف وكل مورّد.
متاحون ومستجيبون دائماً — للاستفسارات والاقتراحات والمخاوف. تواصل مع الاستقبال أو المدير العام مباشرة.
الفريق
الأشخاص الذين يديرون الفندق كل يوم — في الاستقبال والمطبخ والتدبير المنزلي.
المدير العام
المالك والمدير العام منذ افتتاح الفندق. هو الصوت الذي تسمعه على +970 (0)2 240 8080 إذا طلبتم المدير العام.
gm@cityinnpalace.com
مديرة التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي
تقود التسويق والعلامة التجارية والعلاقات مع شركاء منصات الحجز ووكلاء السفر.
wafaa@doreylab.com
مديرة العمليات
تدير العمليات اليومية في الاستقبال والتدبير المنزلي وخلف الكواليس — الشخص الذي يُبقي الفندق يعمل بسلاسة.
مديرة المبيعات
حسابات الشركات وحجوزات المؤتمرات وأسعار المجموعات. الهاتف المباشر: +972 599 887 386.
مديرة المكتب الأمامي
ترأس المكتب الأمامي — الاستقبال والحجوزات وفريق التدقيق الليلي. الوجه الأول الذي يقابله معظم الضيوف.
الطاهي
يشرف على المطبخ — مأكولات متوسطية وفلسطينية، بوفيه إفطار يومي، وتقديم الطعام لجميع المناسبات.
التدبير المنزلي
يقود فريق التدبير المنزلي — يحافظ على كل غرفة نظيفة وكل سرير مرتب وكل تفصيل دقيق.
نستخدم فقط ما هو ضروري لتشغيل هذا الموقع — لا يوجد تتبع، لا إعلانات، لا بكسلات وسائل تواصل اجتماعي.